为应对老龄化社会挑战ღ◈★，减轻患者家属陪护负担ღ◈★，山东省卫生健康委联合山东省教育厅ღ◈★、山东省财政厅等6部门近日出台《山东省医疗机构免陪照护服务工作方案》（以下简称《工作方案》）优衣库百度云ღ◈★，提出到2025年底ღ◈★，全省所有公立三级医院将全面提供免陪照护服务ღ◈★。

　　7月1日起ღ◈★，山东正式实施政府指导价ღ◈★：同时照护两名及以上患者收费150元/日不朽情缘官方网站ღ◈★，一对一照护价格由医疗机构自主定价ღ◈★。随着免陪照护服务在全省推广ღ◈★，护理员优衣库百度云ღ◈★，这个区别于护士的职业ღ◈★，也走进了大众视野ღ◈★。

　　免陪照护是如何做到“一人住院全家不累”的？6月30日ღ◈★，记者来到山东第一医科大学第一附属医院（省千佛山医院）等医院一探究竟ღ◈★。

　　99岁的赵爷爷（化名）已经在山东省千佛山医院老年医学科病房住了好些日子ღ◈★。老人有两个女儿不朽情缘官方网站ღ◈★，大女儿在国外定居ღ◈★，小女儿刚做完手术ღ◈★，都没法照顾他ღ◈★。医院安排的护理员成了赵爷爷最贴心的依靠ღ◈★。

　　有一天ღ◈★，赵爷爷突然发起了高烧ღ◈★，护理员给老人吃上医生开具的退烧药后ღ◈★，又主动买来退热贴不朽情缘官方网站mg电子ღ◈★，ღ◈★，细心地为老人敷上ღ◈★。看着护理员忙前忙后的身影ღ◈★，赵爷爷的小女儿红了眼眶ღ◈★：“护理员照顾得比我们做子女的还周到ღ◈★，这份细心和耐心ღ◈★，让我们既感动又安心ღ◈★。”

　　免陪照护服务主要指患者住院期间ღ◈★，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上ღ◈★，根据患者病情和生活自理能力等ღ◈★，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务ღ◈★。与传统护工不同ღ◈★，免陪照护服务不再局限于端水ღ◈★、擦身等日常护理ღ◈★，而是由经过专业培训的医疗护理员提供24小时不间断的生活照护ღ◈★，包括陪伴关心ღ◈★、下床活动ღ◈★、预防跌倒等ღ◈★，还为患者家属提供沟通支持ღ◈★。

　　山东省千佛山医院护理部相关负责人介绍ღ◈★，目前医院免陪照护服务包括“一对一”“一对多”等多种形式不朽情缘游戏网站登录ღ◈★，相关住院患者入院时ღ◈★，医护人员会详细讲解服务内容ღ◈★，确保知情同意ღ◈★，并让患者根据实际需求选择照护形式不朽情缘官方网站ღ◈★。“整个过程全部坚持自愿原则ღ◈★，一切由患者决定是否需要免陪照护服务不朽情缘官方网站不朽情缘官方网站ღ◈★。”该负责人说ღ◈★。

　　根据《工作方案》ღ◈★，山东将优先在特级护理ღ◈★、一级护理住院患者占比较高且免陪照护需求较大的重点科室推广ღ◈★。记者了解到ღ◈★，目前山东省千佛山医院等已在老年医学科ღ◈★、骨科ღ◈★、神经内科等科室病区率先开展试点ღ◈★，有的医院已扩大到康复科等ღ◈★。各医院依托山东省质控中心发布的护理员培训规范ღ◈★，结合试点专业科室特点ღ◈★，加强对医疗护理员的培训ღ◈★，对基础护理质量定期监管和督查mg不朽情缘(中国区)官方网站ღ◈★！ღ◈★，进一步完善ღ◈★、规范护理流程ღ◈★。

　　“护理员是否具备一定资质优衣库百度云ღ◈★，接受过哪些专业培训”“免陪照护具体包含哪些项目”“如何保证护理员服务质量”……做好免陪照护工作的关键是培养一支专业过硬的医疗护理员队伍ღ◈★，医院该如何实现呢？

　　走进山东省千佛山医院另一间老年医学科病房ღ◈★，护理员高大哥正俯身调整患者体位ღ◈★，手法精准熟练ღ◈★。在他身后ღ◈★，老年医学科护士长杨金苹告诉记者ღ◈★：“免陪照护非一日之功优衣库百度云ღ◈★，核心在人的专业素养ღ◈★。医院要求护理员上岗前完成150小时院前理论+实践培训ღ◈★，培训后需进行院内考试ღ◈★，百分之百合格后方可进入临床ღ◈★。”

　　防滑鞋选择ღ◈★、床椅转移方法ღ◈★、温水坐浴方法mg不朽情缘游戏平台ღ◈★，ღ◈★、应急救护要点……护理员的培训绝非“走过场”ღ◈★。《工作方案》同时公布了医疗护理员生活照护服务参考内容ღ◈★，包括清洁照护ღ◈★、饮食照护不朽情缘官方下载ღ◈★，ღ◈★、睡眠照护ღ◈★、排泄照护和移动照护等ღ◈★。据了解ღ◈★，培训内容不局限于基础技能ღ◈★，更涵盖专科病种照护要点ღ◈★，尤为注重将人文关怀融入每一个环节ღ◈★。“针对科室特点ღ◈★，医院还会额外组织专科技能加训ღ◈★，如鼻饲管护理的精确操作ღ◈★、与患者的沟通技巧等ღ◈★，让标准落地有温度ღ◈★。”杨金苹补充道ღ◈★。

　　当护理员的队伍日益专业ღ◈★，山东免陪照护服务的根基也随之坚实ღ◈★。“对我们患者家属来说ღ◈★，最大的改变就是不需要费心再去外面找护工了ღ◈★，整个流程更方便安心ღ◈★，照护质量更有保障不朽情缘官方网站ღ◈★。”在以前ღ◈★，护工虽然衣食住行全在医院内ღ◈★，但医院并不参与直接管理ღ◈★。杨金苹介绍ღ◈★，现在ღ◈★，护理员的管理实现了从松散型管理到紧密型合作的转变ღ◈★，从护理员的培训ღ◈★、考核ღ◈★，到护理质量监管ღ◈★，护理部都参与其中ღ◈★。

　　在推进免陪照护服务的过程中ღ◈★，医院面临着如何平衡标准化与个性化的问题ღ◈★。“我们正在经历从传统模式向规范化服务的转型ღ◈★。”一家三甲综合医院护理部主任表示ღ◈★，规范不等于刻板ღ◈★，目前医院采用公共培训和科室培训并行的“双轨制”培训体系ღ◈★，既保证基础护理的标准化ღ◈★，又针对不同患者的特殊需求进行个性化指导ღ◈★。

　　这一转变也遇到了现实挑战ღ◈★。采访过程中ღ◈★，记者遇到了有着5年护理经验的刘师傅ღ◈★，他正在照顾一位95岁的失能老人ღ◈★。“老人无法用语言表达需求优衣库百度云ღ◈★，我只能通过细微的表情和动作来判断ღ◈★。”刘师傅说ღ◈★，“最困难的是老人作息昼夜颠倒ღ◈★，我只能在白天抽空休息片刻ღ◈★。”像刘师傅这样的一对一护理员ღ◈★，常常需要24小时保持警觉ღ◈★。

　　免陪照护服务先行先试ღ◈★，既要把控质量ღ◈★，也要随机应变ღ◈★。“免陪照护服务并不是‘一刀切’ღ◈★，针对‘一对一’照护中遇到的实际问题ღ◈★，我们计划引入弹性排班制等ღ◈★，用更丰富的方式满足患者需要ღ◈★。”山东省千佛山医院护理部相关负责人表示ღ◈★。

　　现阶段ღ◈★，免陪照护服务仅适用于特级ღ◈★、一级护理患者ღ◈★。这意味着当患者转为二级护理后ღ◈★，也要进行相应调整ღ◈★。“这就增加了护理衔接的复杂性ღ◈★，刚与护理员建立信任的患者及家属也要再适应ღ◈★。”一家医院相关负责人表示ღ◈★，正在根据政策要求进行调整完善ღ◈★。

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